和田飯店 和寓旅店 加購接駁車預約
加購機場飯店間接駁●接駁預約 Q&A
>>.專車包車
●最多6個22~28吋行李箱+3件登機箱+8件隨身行李
※隨身行李意指可放在膝上者(如手提包、小型後背包等)
※每件行李箱 (22~28吋),可換算為 2 個登機箱 (16~20吋) 或 1 個 60 公升以內登山背包或 1 個折疊型嬰兒推車;每2 行李箱 (22~28吋) 可換算為一個輪椅空間。
>>.共乘
每位乘客行李限制:1個最大28吋行李1件與隨身行李1件
●特殊規格行李
>>.若您超過指定的上車時間 10 分鐘,經自行連絡司機、司機回覆可等候,自預約時間第 11 分鐘起,每 30 分鐘需酌收超時等待費用 NT$300,不足 30 分鐘以 30 分鐘計算,請直接上車付現金給司機;若因司機後續行程緣由,無法配合等候而您來不及乘車,視同您放棄此服務,費用恕不退還,因此訂購時請妥善選擇您的乘車預約時間。
>.如果找不到司機或司機遲到了,該怎麼辦?
>>.若因您自身因素臨時要求延遲接機,經自行連絡司機、司機回覆可等候,自預約時間第 31 分鐘起,每 30 分鐘需酌收超時等待費用 NT$300,不足 30 分鐘以 30 分鐘計算,請直接上車付現金給司機。但若因司機後續行程緣由,無法配合等候而您來不及乘車,視同您放棄此服務,費用恕不退還。因此若您計劃抵達機場後並沒有要立刻上車離開,訂購時請妥善選擇您的乘車預約時間。
>.請務必確實告知我們需接駁人數:
為了符合行車法規,請務必確實告知實際的搭乘人數,若現場搭乘人數與預約人數不符,我們有權拒絕提供超出人數旅客的接駁,相關衍生費用需請您自行支付。
>.若於當日(或前一日晚間7點後)因故需臨時更改接駁班次,除請您務必提早告知外,本飯店僅能以當日現場已排定的趟次協助安排,無法完全配合更改需求。若您已提出接駁預約申請而沒有接到本飯店服務人員的回覆,還請盡快與我們聯絡。
●加購-接駁車報到規定
關於加購澎湖機場到和田飯店 & 和寓旅店的接駁報到與搭乘
1.班機降落澎湖機場提領行李時,請將聯絡手機開機。
澎湖機場管制臨時空車停車,請於班機抵達澎湖機場提領行李時,將預留的聯絡電話開機,司機人員會與您聯絡。並請您前往位於機場內座位休息區稍等。
2.因為澎湖機場禁止空車等候,所以司機會以電話通知您前往指定機場出口等候上車,敬請見諒。
3.若您確認班機將延誤超過 30 分鐘,請務必於原預約時間 2 小時以前主動聯絡客服人員,我們會盡可能安排與調度;若不影響司機下一個行程,原司機將會於機場等您;若班機延遲過多而司機因有下個行程而無法配合,我們將為您取消該筆訂單並全額退費。惟請於事後提供航班延遲 / 取消證明給旅步以申請退款;若未事先聯絡,請恕費用無法退還。
4.若遇航班提早抵達,仍須依您原預約時間提供服務,請恕無法提前;且因司機已出勤服務,若您放棄服務則費用恕不退還。
5.若因您自身因素臨時要求延遲接機,經自行連絡司機、司機回覆可等候,自預約時間第 31 分鐘起,每 30 分鐘需酌收超時等待費用 NT$300,不足 30 分鐘以 30 分鐘計算,請直接上車付現金給司機。但若因司機後續行程緣由,無法配合等候而您來不及乘車,視同您放棄此服務,費用恕不退還。因此若您計劃抵達機場後並沒有要立刻上車離開,訂購時請妥善選擇您的乘車預約時間。
6.緊急狀況請撥打 聯繫和田飯店 & 和寓旅店櫃台服務人員。
其他條款與注意事項
1.以上接駁預約、報到及搭乘注意事項如有疑義,以和田飯店&和寓旅店服務人員解釋為準。
2.和田飯店&和寓旅店接駁任務車趟委由滿福車隊執行;您確認預約車趟即表示您同意和田飯店&和寓旅店與滿福車隊共享您的接駁任務需要之相關資訊包括可能不僅止於主要聯絡人姓名、連絡方式電話、航班資訊與同型人數與行李資訊等。
3.和田飯店&和寓旅店保有隨時修改及調整以上相關規定之權利,如有任何變更內容或詳細注意事項將公布於飯店網頁,恕不另行通知。
●加購-接駁車注意事項 【嬰幼兒與行李&其他】
1.航空公司所訂定之[抵達時間]為班機預定降落於機場跑道之時間,不含滑行、進站、開艙、通關及等候行李之時間。務必至少預留30~60分鐘的緩衝時間。
2.關搭乘人數、嬰幼兒搭乘及行李限制 (20240308修正)
2-1.若現場搭乘人數與預約人數不符,基於安全考量我們將有權拒絕提供超出人數旅客的接駁,因此產生之相關衍生費用需請您自行支付。
2-2.我們提供安全座椅,請於預約時主動告知。一台車至多提供一個兒童座椅。一台車至多提供一個兒童座椅。每個每趟租金NT$300。
3.有關行李大小/數量以及安全座椅搭乘限制
>>.專車包車行李限制
最多6個22~28吋行李箱+3件登機箱+8件隨身行李
隨身行李意指可放在膝上者(如手提包、小型後背包等)
每件行李箱 (22~28吋),可換算為 2 個登機箱 (16~20吋) 或 1 個 60 公升以內登山背包或 1 個折疊型嬰兒推車;每兩 2 行李箱 (22~28吋) 可換算為一個輪椅空間。
>>.共乘行李限制
每位乘客行李限制:一件最大28吋大行李、一件隨身行李
3-1.行李數量:共乘車輛每1預約人次,享有1個最大28吋行李1件與隨身行李1件。若實際人數行李超出該數量,超出之人數行李若無法乘載,須請您自行處理,因此產生之相關衍生費用需請您自行支付。
3-1-1.超量行李收費:若當物件或超量行李必需同時放置於後行李廂及其他座位空間時,每件每趟需加收 200 元;費用請直接支付現金給司機。
3-2.特殊規格行李
3-2-1.特殊規格行李定義包含30吋以上行李箱、長寬高總尺寸大於200公分或重量10公斤以上之裝箱名特產、運動器材類包含且不限於如高爾夫球具、輪椅、娃娃車、圖畫、衝浪板、競技型腳踏車...等,需先於預約時提前告知並將有額外費用產生,如當班車趟行李較多則另外安排車趟或前面車趟先運送至住宿地點。如未事先告知,造成當天無法完成接送服務,相關行李運輸及其費用須由旅客自行處理與支付。
3-2-2.特殊規格行李收費:每件特殊規格行李需加收300元/趟
舉例來說:
>.若您的行李超過基本載運件數但非特殊規格行李,需加收200元/件/趟。
>.若您的行李未超過基本載運件數但為特殊規格行李,需加收300元/件/趟。
>.若您的行李超過基本載運件數且為特殊規格行李,需加收500元/件/趟。
3-3.如未事先告知且當班車趟行李較多無法同車運送至您的目的地,相關行李運輸及其費用須由旅客自行處理與支付。
3-4.基於法令規定,法律明文規定禁止載運之違禁品,恕不接受載運,如遇旅客自行攜帶,途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由旅客自行負責。
3-5.易碎品/貴重物品排除條款:行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知,並請自行妥善包裝及負擔保管責任,如旅客評估可放置於後車廂,因而造成物品損壞或遺失,和田飯店&和寓旅店將不負擔相關損害責任。
3-6.基於行車安全考量,如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全,和田飯店&和寓旅店將有權拒絕載運。
3-7.特殊行李載運規範未盡事宜,將依和田飯店&和寓旅店前台客服人員現場說明為準。