接駁車預約規定 (2020/06/01起適用)
1.請注意，本飯店之接駁行程並不是配合您搭乘的航班時間。所提供之預約班次之發車時間及車班趟次皆為本飯店預排車班，本飯店得視狀況 調整及取消車班趟次之權力，敬請諒解與配合。
2.請您主動於入住日前3日與我們預約接駁車班：
您的訂房若有包含馬公機場至與本飯店間的「定時、定點、預約、付費」接駁趟次，請您務必於住房3日（包含住宿日）前「主動」與我們預約本飯店所提供之接駁車班。若您沒有主動與我們聯繫預約接駁車班，我們將不會主動為您安排；當日臨時搭乘請參考第3點說明。
3.請務必確實告知我們需接駁人數：
為了符合行車法規，請務必確實告知實際的搭乘人數。我們將會以您預定房型人數為計算接駁人數的上限，若您與同行旅客有超過房型人數的需求，請務必於預約時特別告知，將有衍生的接駁費用產生。請注意，若現場搭乘人數與預約人數不符，我們有權拒絕提供超出人數旅客的接駁，相關衍生費用需請您自行支付。
3-1.【嬰孩與兒童住宿收費標準規定】
- 嬰孩：0歲~6歲以下稱之，可免費同行入住不收費，視為不佔床、住宿免收費；若超出預訂之房型人數須收接駁費。
- 兒童：6歲~12歲(含)以下稱之，需加收客房清潔備品服務費用 500元/人，視為不佔床、住宿需收費；若超出預訂之房型人數須收接駁費。
- 每房「至多」僅接受1名不佔床定義（不論是否收費）之旅客，若有超過需另行開立房間使用；
- 若因各貴賓於訂購時違反入宿人數規定，飯店將有權拒絕入宿並依照退款規定辦理後續事宜。
4.若未提早依規定預約接機接駁：
若您未能提前3日與我們預約接駁趟次而於該日臨時報到者，本飯店則採現場候補方式處理。接駁車班與時間須配合當日飯店安排之班次，恕無法臨時增加車班：
4-1.若您願意等候，我們將依現場狀況盡快為您安排下一個有空位的趟次；
4-2.若您願意等候，但之後的趟次皆已預約客滿或為末班趟次時，則須請您自行處理或由我們協助安排自費前往飯店，但相關衍生費用需請您自行支付；若非本飯店之責而導致無法履行此行程，已收之款項飯店將不會退費；
4-3.若您因個人行程安排等因素而無法等候，則須請您自行處理或由我們協助安排計程車前往飯店，但相關衍生費用需請您自行支付；另非本飯店之責而導致無法履行此行程，已收之款項飯店端將不會退費。
5.送機預約
送機預約請在辦理入住手續時候與櫃檯預約。請注意，若您於出發當日或前一日晚間8點後，才提出送機需求或欲更改搭乘車班，我們僅能以現場候補方式配合當日已預訂安排之發車時間協助處理：
5-1.若您願意等候，我們將依現場狀況盡快為您安排下一個有空位的趟次；
5-2. 若您願意等候，但之後的趟次皆已預約客滿或為末班趟次時，則須請您自行處理或由我們協助安排計程車前往機場， 但相關衍生費用需請您自行支付；另非本飯店之責而導致無法履行此行程，已收之款項飯店端將不會退費。
5-3.若您因個人行程安排等因素而無法等候，則須請您自行處理或由我們協助安排計程車前往機場，但相關衍生費用需請您自行支付；另非本飯店之責而導致無法履行此行程，已收之款項飯店端將不會退費。
6.接駁地點
接駁地點僅限於本飯店與馬公機場之間：接駁等候處為飯店大廳及馬公航空站國內航站。飯店保留是否接受特殊地點接駁之權力。
7.已於飯店官網或大廳公布之發車時間及車班趟次僅為預排車班，本飯店擁有視每日狀況調整及取消車班趟次之權力。
8.預約接駁：
預約接駁，接機請至少於住房前3日致電 06-9263936 或 email：service@mhoteltw.com 提出需求。若於當日（或前一日晚間8點後）因故需臨時更改接駁班次，除請您務必提早告知外，本飯店僅能以當日現場已排定的趟次協助安排，無法完全配合更改需求。若您已提出接駁預約申請而沒有接到本飯店服務人員的回覆，還請盡快與我們聯絡。
接駁車注意事項 【嬰幼兒與行李&其他】
接機趟次預約注意事項【嬰幼兒與行李&其他】：
1.航空公司所訂定之[抵達時間]為班機預定降落於機場跑道之時間，不含滑行、進站、開艙、通關及等候行李之時間。務必至少預留20~30分鐘的緩衝時間。
2.關搭乘人數、嬰幼兒搭乘及行李限制 (20220401修正)
2-1.若您的住宿專案有搭贈接駁，我們會以您所預訂房型為計算接駁人數的上限，若您與同行旅客有超過房型人數的需求，請務必於預約時特別告知，同時，超出的人數部分將有衍生的接駁費用產生，【※若您的訂單已有包含接駁要另外加購額外人數的同車趟接駁，加購費用為每人每趟為150元】。
2-2.若現場搭乘人數與預約人數不符，基於安全考量我們將有權拒絕提供超出人數旅客的接駁，因此產生之相關衍生費用需請您自行支付。
2-3.本公司現行接駁車輛無提供嬰幼兒專用座椅或增高墊，若您的接駁需要上述設備須請您自行攜帶或處理。
※嬰孩與兒童住宿收費標準規定
- 嬰孩：0歲~6歲以下稱之，可免費同行入住不收費，視為不佔床、住宿免收費；若超出預訂之房型人數須收接駁費。
- 兒童：6歲~12歲(含)以下稱之，需加收客房清潔備品服務費用 500元/人，視為不佔床、住宿需收費；若超出預訂之房型人數須收接駁費。
- 每房「至多」僅接受1名不佔床定義（不論是否收費）之旅客，若有超過需另行開立房間使用；
- 若因各貴賓於訂購時違反入宿人數規定，飯店將有權拒絕入宿並依照退款規定辦理後續事宜。
3.有關行李大小/數量以及安全座椅搭乘限制
請參閱附圖
3-1.原則上，每1預約人次，享有1個最大28吋行李1件與隨身行李1件。若實際人數行李超出該數量，超出之人數行李若無法乘載，須請您自行處理，因此產生之相關衍生費用需請您自行支付。
3-2.特殊規格行李(含30吋以上行李箱，包含且不限於如高爾夫球具、輪椅、娃娃車、圖畫、衝浪板、競技型腳踏車等)需先於預約時告知並備註，如當班車趟行李較多則另外安排車趟或前面車趟先運送至和田飯店或和田飯店機場櫃台。如未事先告知，造成當天無法完成接送服務，相關行李運輸及其費用須由旅客自行處理與支付。
3-3.基於法令規定，法律明文規定禁止載運之違禁品，恕不接受載運，如遇旅客自行攜帶，途中如發生執法人員攔檢所發生之刑責將由旅客自行負責。
3-4.易碎品/貴重物品排除條款：行李中包含易碎物品或貴重物品須於載運前告知，並請自行妥善包裝及負擔保管責任，如旅客評估可放置於後車廂，因而造成物品損壞或遺失，和田飯店將不負擔相關損害責任。
3-5.基於行車安全考量，如遇承載行李超出車輛可承載範圍而影響行車安全，和田飯店將有權拒絕載運。
3-6.特殊行李載運規範未盡事宜，將依和田飯店前台客服人員現場說明為準。
接駁車報到規定 (2020/06/01起適用)
關於馬公機場到飯店的接駁報到與搭乘
1.馬公機場管制臨時空車停車：
請於班機抵達馬公機場提領行李時，將預留給飯店的聯絡電話開機，飯店接駁人員會以手機與您聯絡。並請您前往位於機場內的本飯店專屬服務櫃台前方稍等。飯店在機場內的服務櫃台位於機場大廳內，進入機場入境大廳的左前方有一個黃色租車公司招牌，飯店的服務櫃台就在租車公司旁邊。
2.因為馬公機場禁止空車等候，所以司機會以電話通知您前往指定機場出口等候上車，敬請見諒。
3.非飯店方導致您無法搭乘到已預約的車班：
若您因為搭乘的班機、船班或個人其他事由等非我方飯店因素而無法順利搭乘已預約之趟次，則須依照現場候補方式等待下一個有空位的車班趟次，若下個趟次也已預約客滿，則須請您繼續等候或是自行前往飯店或機場。相關衍生費用需請您自行支付，已收之款項飯店端將不會退費。
關於飯店到馬公機場的接駁報到與搭乘
1.發車20分鐘前報到：
搭乘飯店往機場接駁車班趟次，請您至少於發車前20分鐘與飯店櫃檯人員報到並領取您退房時寄存的行李；若您尚未辦理退房手續，也請您務必提前辦理。
2.若您未於前項時間內完成報到手續，我們將取消您的接駁預定並開放現場候補車班乘客搭乘。
3.因個人因素導致無法搭乘預約車班趟次：
若因您個人之行程安排或其他事由等因素等因素延遲抵達飯店而無法順利搭乘已預約之趟次，則須請您稍候並等待下一個有空位的車班趟次，若下個趟次也已預約客滿，則須請您繼續等候或是自行前往飯店或機場；相關衍生費用需請您自行支付，已收之款項飯店端將不會退費。
其他條款與注意事項
1.以上接駁預約、報到及搭乘注意事項如有疑義，以飯店櫃台服務人員解釋為準。
2.飯店保有隨時修改及調整以上相關規定之權利，如有任何變更內容或詳細注意事項將公布於飯店網頁，恕不另行通知。
